Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng 77vn

Trong tài liệu này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:

• "77vn" – Nền tảng giải trí và cá cược trực tuyến tại địa chỉ https://77vn.app.
• "Thành viên" – Cá nhân đã hoàn tất đăng ký tài khoản và được 77vn chấp thuận.
• "Dịch vụ" – Toàn bộ sản phẩm, trò chơi, tính năng và nội dung do 77vn cung cấp.
• "Tài khoản" – Hồ sơ cá nhân của thành viên trên hệ thống 77vn.
• "Số dư" – Số tiền VNĐ hiện có trong tài khoản của thành viên.
• "Tiền thưởng" – Các khoản thưởng, khuyến mãi do 77vn cấp theo chương trình cụ thể.

Các Điều khoản này áp dụng cho toàn bộ người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ 77vn tại lãnh thổ Việt Nam và các khu vực mà 77vn hoạt động hợp pháp.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của 77vn, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Không thuộc danh sách bị cấm tham gia cá cược theo quy định của cơ quan có thẩm quyền.
• Không phải là nhân viên, đối tác hoặc người thân trực tiếp của nhân viên 77vn.
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ khi đăng ký.

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất tại 77vn. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – kể cả sử dụng thông tin người thân, địa chỉ IP khác nhau hoặc thiết bị khác nhau – đều bị nghiêm cấm.

Thành viên có trách nhiệm:

• Bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu, không chia sẻ với bất kỳ ai.
• Thông báo ngay cho 77vn nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.
• Cập nhật thông tin cá nhân kịp thời khi có thay đổi.
• Không cho phép người khác sử dụng tài khoản của mình dưới bất kỳ hình thức nào.

77vn hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank. Tất cả giao dịch phải tuân thủ các quy định sau:

• Phương thức thanh toán phải đứng tên chính chủ tài khoản 77vn – không chấp nhận giao dịch qua bên thứ ba.
• Số tiền nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Số tiền rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 2–15 phút đối với ví điện tử và 15–60 phút đối với chuyển khoản ngân hàng.
• 77vn có quyền yêu cầu tài liệu xác minh bổ sung đối với các giao dịch có giá trị lớn.

Tất cả các cược đã được xác nhận và chấp nhận bởi hệ thống 77vn được coi là có hiệu lực ràng buộc. Kết quả trò chơi được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính ngẫu nhiên và công bằng tuyệt đối.

• Cược đã đặt không thể hủy hoặc thay đổi sau khi hệ thống xác nhận.
• Trong trường hợp lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, 77vn có quyền hủy vòng chơi và hoàn trả tiền cược.
• Mọi tranh chấp về kết quả cá cược phải được gửi trong vòng 72 giờ kể từ khi kết quả được công bố.
• 77vn có quyền đặt giới hạn cược tối đa và tối thiểu cho từng trò chơi và từng thành viên.

77vn thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều khoản riêng được công bố kèm theo. Các quy định chung áp dụng cho tất cả khuyến mãi:

• Mỗi thành viên chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác.
• Tiền thưởng chào mừng chỉ áp dụng cho lần nạp tiền đầu tiên của tài khoản mới.
• Điều kiện vòng cược (wagering requirement) được tính trên tổng số tiền thưởng nhận được.
• 77vn có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi.
• Khuyến mãi không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp.

Thành viên tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ 77vn:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào can thiệp vào hệ thống.
• Thông đồng với người chơi khác để gian lận kết quả trò chơi.
• Lạm dụng khuyến mãi bằng cách tạo nhiều tài khoản hoặc sử dụng thông tin giả mạo.
• Thực hiện các giao dịch có dấu hiệu rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp.
• Tấn công, xâm nhập hoặc cố gắng phá hoại hệ thống kỹ thuật của 77vn.
• Đăng tải nội dung xúc phạm, phân biệt đối xử hoặc vi phạm pháp luật trên nền tảng.

77vn cam kết thúc đẩy văn hóa chơi game có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ thành viên kiểm soát thói quen cá cược của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Thành viên có thể tự đặt giới hạn nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Tự tạm khóa: Thành viên có thể tự khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 6 tháng.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Thành viên có thể yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn nếu cảm thấy không kiểm soát được hành vi cá cược.
• Nhắc nhở thời gian: Hệ thống tự động nhắc nhở sau mỗi 60 phút chơi liên tục.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ 77vn qua live chat để được tư vấn và hỗ trợ kịp thời. Chúng tôi luôn sẵn sàng 24/7.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 77vn không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược của thành viên.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của 77vn (bao gồm lỗi mạng, sự cố máy chủ bên thứ ba).
• Tổn thất do thành viên để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.
• Nội dung của các trang web bên ngoài được liên kết từ nền tảng 77vn.

Trách nhiệm tối đa của 77vn trong mọi trường hợp không vượt quá tổng số tiền thành viên đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi xảy ra sự kiện gây thiệt hại.

77vn có quyền tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản thành viên mà không cần thông báo trước trong các trường hợp:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Có hành vi gian lận, lừa đảo hoặc vi phạm pháp luật.
• Tài khoản không hoạt động trong hơn 12 tháng liên tiếp.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Thành viên cũng có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Số dư còn lại (sau khi trừ tiền thưởng chưa đủ điều kiện) sẽ được hoàn trả trong vòng 5 ngày làm việc.

77vn có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các Điều khoản này bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho thành viên qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên trang web ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 77vn sau ngày thay đổi có hiệu lực được coi là thành viên đã chấp nhận các điều khoản mới. Nếu không đồng ý, thành viên có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày thay đổi có hiệu lực.

Mọi thắc mắc, khiếu nại liên quan đến Điều khoản và Điều kiện này, vui lòng liên hệ với 77vn qua các kênh sau:

• Live chat: Hỗ trợ trực tiếp 24/7 trên trang web 77vn.
• Email: [email protected] (không nhấp vào – đây là địa chỉ email thuần văn bản).

Khiếu nại sẽ được tiếp nhận và phản hồi trong vòng 48 giờ làm việc. Trong trường hợp không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được giải quyết theo quy định pháp luật hiện hành của nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam.